Najczęściej zadawane pytania:
1. Jakie są terminy dostawy produktów?
Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu Twojej wpłaty na naszym koncie towar zostanie przesłana na wskazany w zamówieniu adres dostawy od:
2 – 4 dni roboczych – mozaika firmy GOCCIA POLSKA.
3 – 5 dni roboczych – ceramika łazienkowa marki BOCCHI,
3 – 5 dni roboczych – pozostałe produkty bez względu na producenta ( np. bateria , panele prysznicowe, akcesoria łazienkowe itp. ) powyżej wartości 100 zł/brutto,
4 – 6 dni roboczych – ceramika łazienkowa marki CERANO i umywalki drewniane marki SZKILNIK DESIGN,
5 – 9 dni roboczych – ceramika łazienkowa i meble łazienkowe ( z uwagi na bezpieczny transport paletowy, który jest wysyłany od naszego producenta SAPHO w każdy poniedziałek ) i produkty pozostałe ( np. bateria, akcesoria łazienkowe itp. ) poniżej wartości 100 zł/brutto.
2. Od czego zależy termin dostawy?
Termin dostawy zależy od dnia złożenia przez Ciebie zamówienia lub kategorii produktu który u nas zamawiasz ( powyżej opis terminów dostawy dla poszczególnych kategorii produktów ). Jeśli termin z jakiejkolwiek przyczyny będzie przesunięty zostaniesz powiadomiony przez nas e-mailowo / telefonicznie.
Prosimy pamiętać: Jeżeli dla towarów objętych zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
3. Gdzie i jak zgłosić reklamacje lub zwrot towaru?
W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy do działu < Zwroty i Reklamacje >
4. Jakie są koszty dostawy towaru?
W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy do działu < Dostawa > . Koszty dostawy i warunki dostawy są prezentowane również na karcie każdego produktu w zakładce “Formy Płatności / Dostawa i koszty wysyłki“.
5. Jak sprawdzić na jakim etapie jest moje zamówienie?
W tym celu prosimy o kontakt e-mailowy: archjudyta@gmail.com . Niezwłocznie po sprawdzeniu określimy szczegóły statusu zamówienia i i otrzymasz od nas informację zwrotną.
6. Czy mogę liczyć na rabaty?
Tak, wprowadzamy ciekawe promocję i rabaty na wybrane produkty dlatego warto obserwować ceny produktów na stronie internetowej – w szczególności polecamy odwiedzanie banerów promocyjnych gdzie znajdziesz tylko promocyjne produkty lub produkty w bardzo atrakcyjnych cenach. Jednakże jeśli planujesz zamówienie w kwocie powyżej 5000 zł lub wyższej skontaktuj się z nami w sprawie indywidualnej wyceny zamówienia.
