Pytania i odpowiedzi

/Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi 2019-11-25T18:13:02+00:00

Najczęściej zadawane pytania:

1. Jakie są terminy dostawy produktów?

Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu Twojej wpłaty na naszym koncie towar zostanie przesłana na wskazany w zamówieniu adres dostawy od:

2 – 4 dni roboczych – mozaika firmy GOCCIA POLSKA.

3 – 5 dni roboczych – ceramika łazienkowa marki BOCCHI,

3 – 5 dni roboczych – pozostałe produkty bez względu na producenta ( np. bateria , panele prysznicowe, akcesoria łazienkowe itp. ) powyżej wartości 100 zł/brutto,

4 – 6 dni roboczych – ceramika łazienkowa marki CERANO i umywalki drewniane marki SZKILNIK DESIGN,

5 – 9 dni roboczych  – ceramika łazienkowa i meble łazienkowe ( z uwagi na bezpieczny transport paletowy, który jest wysyłany od naszego producenta SAPHO w każdy poniedziałek ) i produkty pozostałe ( np. bateria, akcesoria łazienkowe itp. ) poniżej wartości 100 zł/brutto.

2. Od czego zależy termin dostawy?

Termin dostawy zależy od dnia złożenia przez Ciebie zamówienia lub kategorii produktu który u nas zamawiasz ( powyżej opis terminów dostawy dla poszczególnych kategorii produktów ). Jeśli termin z jakiejkolwiek przyczyny będzie przesunięty zostaniesz powiadomiony przez nas e-mailowo / telefonicznie.

Prosimy pamiętać: Jeżeli dla towarów objętych zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

3. Gdzie i jak zgłosić reklamacje lub zwrot towaru?

W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy do działu <  Zwroty i Reklamacje >

4. Jakie są koszty dostawy towaru?

W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy do działu < Dostawa > . Koszty dostawy i warunki dostawy są prezentowane również na karcie każdego produktu w zakładce „Formy Płatności / Dostawa i koszty wysyłki„.

5. Jak sprawdzić na jakim etapie jest moje zamówienie?

W tym celu prosimy o kontakt e-mailowy: [email protected] . Niezwłocznie po sprawdzeniu określimy szczegóły statusu zamówienia i i otrzymasz od nas informację zwrotną.

6. Czy mogę liczyć na rabaty?

Tak, wprowadzamy ciekawe promocję i rabaty na wybrane produkty dlatego warto obserwować ceny produktów na stronie internetowej – w szczególności polecamy odwiedzanie banerów promocyjnych gdzie znajdziesz tylko promocyjne produkty lub produkty w bardzo atrakcyjnych cenach. Jednakże jeśli planujesz zamówienie w kwocie powyżej 5000 zł lub wyższej skontaktuj się z nami w sprawie indywidualnej wyceny zamówienia.

Koszyk

Kategorie produktów